약사맘돌봄 서비스 이용약관
본 약관은 케이플랫폼(이하 "회사")이 운영하는 약사맘돌봄(웹/모바일, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 약사맘돌봄 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 회원에게 제공하는 돌봄·과외 관련 정보 등록·열람, 교육·수료증, 성장상담 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "부모회원"이란 자녀의 돌봄·교육을 위해 정보를 열람하거나 요청글을 등록하는 회원을 말합니다.
- "선생님회원"이란 돌봄·과외 활동을 위해 프로필을 등록하는 회원(돌봄쌤·과외쌤)을 말합니다.
- "게시물"이란 회원이 서비스에 등록한 프로필, 요청글, 후기, 사진, 문의 등 일체의 정보를 말합니다.
- "이용권"이란 부모회원이 선생님에게 직접 문의하기 위해 구매하는 유료 이용권을 말합니다.
제3조 (회사의 지위 — 정보제공자)
- 회사는 정보제공 플랫폼으로서, 부모회원과 선생님회원이 서로의 정보를 등록·열람할 수 있도록 기술적 환경을 제공합니다.
- 회사는 선생님을 배정·매칭·알선하지 않으며, 선생님의 선택·연락·면접·계약·보수 지급 등은 전적으로 부모회원과 선생님회원이 직접 협의·결정합니다.
- 회사는 회원 간 거래·계약의 당사자가 아니며, 그로 인해 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다(단, 회사의 고의·중과실은 제외).
제4조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제2장 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회원가입 시 필수 동의 항목(이용약관, 개인정보 수집·이용, 회원약관, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의)에 동의하여야 합니다.
제6조 (회원가입의 제한)
회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의·정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
- 과거 이용정지·해지 이력이 있는 경우
제7조 (회원정보의 관리)
회원은 가입정보에 변동이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제3장 서비스
제8조 (제공 서비스)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 선생님 프로필 등록·열람 및 부모 요청글 등록·열람
- 관심 저장(즐겨찾기), 직접 문의(이용권 필요)
- 교육 과정 안내 및 수료증(배지) 발급
- 약사맘 성장상담(비의료 참고 상담)
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제9조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 사전 공지합니다(긴급한 경우 사후 공지).
제10조 (이용권·쿠폰)
- 부모회원은 선생님에게 직접 문의하기 위해 이용권을 구매할 수 있습니다.
- 이용권의 가격·기간·환불은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등) 및 회사의 별도 정책에 따릅니다.
- 회사가 발급한 쿠폰은 정해진 조건·기간 내에서만 사용할 수 있습니다.
제4장 회원의 의무
제11조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록(경력·학력·자격·신원 등)
- 타인의 권리 침해, 명예훼손, 차별·혐오 표현
- 아동에게 유해하거나 부적절한 내용의 등록
- 서비스를 회사가 정한 목적 외로 이용하거나 영업·광고에 무단 이용하는 행위
- 자동화 수단으로 정보를 수집·복제하는 행위
제12조 (게시물의 책임)
게시물의 내용에 대한 책임은 이를 등록한 회원에게 있으며, 회원은 자신의 게시물이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다.
제13조 (선생님회원의 특칙)
- 과외쌤은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」에 따른 개인과외교습자 신고 의무를 스스로 확인·이행하여야 합니다.
- 선생님회원은 아동 관련 결격사유가 없음을 보증하며, 회사 또는 부모가 합리적으로 요청하는 인증 자료를 제출할 수 있습니다.
제5장 게시물 관리 및 이용정지
제14조 (게시물의 삭제·숨김)
회사는 게시물이 법령·약관에 위반되거나 신고가 접수된 경우, 사전 통지 없이 게시물을 삭제·숨김 처리할 수 있습니다.
제15조 (이용정지·해지)
회사는 회원이 약관·법령을 위반한 경우 경고, 게시물 삭제, 이용정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제6장 계약 해지
제16조 (회원의 해지)
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 단, 보존 의무가 있는 정보는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제7장 면책 및 분쟁
제17조 (면책)
- 회사는 회원 간 직접 협의·계약·연락의 결과(보수 미지급, 일정 변경, 사고 등)에 대하여 책임지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 회원의 귀책, 제3자의 불법행위 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
- 성장상담은 질병의 진단·치료·처방이 아닌 생활관리·성장환경 이해를 위한 참고 정보입니다.
제18조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
부칙
- 본 약관은 [시행일] 부터 시행합니다.
- 운영사: 케이플랫폼 | 사업자등록번호 301-75-01934 | 대표 유은정 | 주소 [법인 주소] | 고객센터 031-8067-5235 (analysis@hangene.co.kr)
⚠️ 본 약관은 표준 초안이며, 운영 전 전문가 검토가 필요합니다.